Indholdsfortegnelse
3 relationer: Kunde, Kvalitetsstyring, Projekt.
Kunde
En kunde er et eller flere mennesker (typisk i form af et firma), der køber en vare eller en serviceydelse, og ofte betjenes af en sælger (salgsassistent).
Se Systemudviklingsprojekt og Kunde
Kvalitetsstyring
Et kvalitetsstyringssystem eller nogle gange blot omtalt som kvalitetsstyring (forkortet QMS efter det engelske quality management system) er en samling af forretningsprocesser, der er fokuseret på konsistent at leve op til kundekrav og forbedre deres tilfredshed.
Se Systemudviklingsprojekt og Kvalitetsstyring
Projekt
Et projekt er som en engangsopgave (unik opgave) med en serie sammenkædede aktiviteter, et konkret mål eller slutresultat, et start – og sluttidspunkt.