Indholdsfortegnelse
5 relationer: Change Management, Den russisk-ukrainske krig, It-infrastruktur, Nøgletal, Tudor IT Process Assessment.
Change Management
Change Management (CM) vedrører ændringsstyring og refererer ofte til ITILs koncept Service Support Process Model.
Den russisk-ukrainske krig
Den russisk-ukrainske krig undertiden også omtalt som den russisk-ukrainsk konflikt, Ukraine-konflikt, Ukraine-krigen eller almindeligvis også blot omtalt som Ukraine-krisen er en igangværende krig og konflikt mellem på den ene side Ukraine og på den anden side Rusland samt pro-russiske oprørsstyrker fra de syd- og østligste regionen af Ukraine.
Se ITIL og Den russisk-ukrainske krig
It-infrastruktur
It-infrastruktur defineres bredt som et sæt af informationsteknologikomponenter (it), der er grundlaget for en it-tjeneste; typisk fysiske komponenter (computer- og datanethardware og faciliteter), men også forskellige software- og netværkskomponenter.
Nøgletal
Nøgletal eller KPI (KPI er en forkortelse af engelsk key performance indicator) og bliver brugt om mål for, hvordan en virksomhed klarer sig.
Tudor IT Process Assessment
Tudor IT Process Assessment (TIPA®) er et rammeværk bestående af processer, værktøjer, guides og templates, der er udviklet af CRP Henri Tudor i Luxembourg.
Se ITIL og Tudor IT Process Assessment
Også kendt som Information Technology Infrastructure Library, Service Delivery.