Indholdsfortegnelse
2 relationer: Change Management, ITIL.
Change Management
Change Management (CM) vedrører ændringsstyring og refererer ofte til ITILs koncept Service Support Process Model.
Se Release Management og Change Management
ITIL
ITIL (tidligere akronym for Information Technology Infrastructure Library) er en justerbar struktur, som beskriver bedste fremgangsmåder for at levere kvalitetsservice i virksomheder i informationsteknologi (IT)-sektoren.